Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce tarafınıza sunulan zorunlu bilgilendirmedir. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Satıcı Bilgileri
- Satıcı Unvanı: Ayşe Polat Karakuş – Mina Yayınevi (“Woody and Friends”)
- Adres: Akkent Mah. 7. Cadde, Bilimkent Sitesi, Balım Apt. altı No: 7, 33000 Yenişehir / Mersin
- Telefon: 0324 358 03 73
- WhatsApp: 0533 157 03 73
- E-posta: minayayinevi@gmail.com
- İnternet Sitesi: woodyvearkadaslari.com
2. Alıcı Bilgileri
Sipariş formunda tarafınızca beyan edilen ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Bu bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur.
3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet
Sözleşmenin konusu, Alıcının sipariş anında seçtiği okul öncesi İngilizce eğitim setleri (fiziksel materyal) ve/veya dijital eğitim platformu erişimidir. Ürünün adı, adedi, satış fiyatı ve varsa kargo bedeli sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer alır.
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir.
- Öğrenci setleri için sitede belirtilen asgari sipariş adedi koşulu geçerlidir.
- Kampanya ve indirimler, ilan edildiği süre boyunca ve stoklarla sınırlıdır.
4. Ödeme
- Ödemeler, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile 256-bit SSL korumalı olarak alınır.
- Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz; doğrudan lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir.
- Taksit imkânı sunulması hâlinde, bankanızın uyguladığı vade farkı ve ek masraflar bankanız ile aranızdaki ilişkiye tabidir.
5. Teslimat
- Fiziksel ürünler, ödemenin onaylanmasını takip eden 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Kargo süresi Türkiye geneli için ortalama 2-5 iş günüdür. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
- Dijital platform erişimi, ödeme onayının ardından beyan ettiğiniz e-posta adresine gönderilir.
- Ayrıntı için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasına bakınız.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, fiziksel ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi minayayinevi@gmail.com adresine veya 0533 157 03 73 numarasına iletilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller (Yönetmelik m.15):
- Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerik ve hizmetler (platform erişimi açıldıktan sonra).
- Ambalajı açılmış, koruyucu bandı sökülmüş ses/görüntü kayıtları ile dijital materyaller.
- Alıcının isteği doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlanan ürünler.
- Kullanım sonucu yeniden satışa uygunluğunu yitirmiş, yıpranmış veya eksik parçalı setler.
Cayma hakkı, iade ve geri ödeme süreçlerinin tamamı için İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları sayfasına bakınız.
7. Şikâyet ve İtiraz
Alıcı, uyuşmazlık hâlinde başvurusunu, satın alma bedeline göre yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir.
Öncelikle minayayinevi@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz; talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.